Prijzen · AI-verkoop en service voor e-commerce

Een heldere basis.
Ruimte om
te groeien.

Begin met je YouShouldAsk-licentie. Voeg persoonlijke webshopervaringen en telefonische service toe wanneer die passen bij jouw klantreis.

Vind het pakket dat bij je past

01 · De basis van je abonnement

Persoonlijke hulp.
Een passend pakket.

Je licentie is de basis voor AI-verkoop en service. Kies het aantal inbegrepen gesprekken dat past bij je webshop. Customer Cortex en Voice voeg je afzonderlijk toe.

Basic

Op basis van gebruik

Een vaste basis. Je betaalt daarnaast voor de gesprekken die je gebruikt.

€250per maand

Inbegrepen AI-gesprekken
0
Per AI-gesprek
€0,45
  • Onbeperkt aantal kanalen
  • Betalen naar gespreksgebruik
  • Personalisatie en Voice optioneel
Bespreek Basic

Enterprise

Voor grotere volumes

Ruimte voor veel gesprekken, met een vast aanspreekpunt voor je organisatie.

€2.950per maand

Inbegrepen AI-gesprekken
10.000
Per extra AI-gesprek
€0,25
  • Onbeperkt aantal kanalen
  • Vast aanspreekpunt, SSO en DPA
  • Personalisatie en Voice optioneel
Bespreek Enterprise

Een gesprek telt één keer.

Een AI-gesprek telt zodra de AI antwoord heeft gegeven. Vervolgvragen binnen hetzelfde gesprek tellen niet als nieuwe gesprekken. Een Voice-gesprek wordt niet óók als AI-gesprek afgerekend.

Zo werkt Voice

Licenties zijn beschikbaar met een flexibel maandcontract of een looptijd van 12 maanden. WhatsApp-kosten worden apart via je Meta Business Account afgerekend. Je betaalt je abonnement maandelijks via automatische incasso.

02 · Optioneel bij je YSA-licentie

Je webshop wordt
persoonlijker.
Je prijs schaalt mee.

Customer Cortex Personalisations

Productadvies, content en de winkelervaring die aansluiten bij de bezoeker. Je betaalt voor unieke bezoekers die daadwerkelijk een zichtbare personalisatie ontvangen, met de juiste toestemming.

Iedere bezoeker telt maximaal één keer per kalendermaand, ook bij meerdere pagina’s of onderdelen. Algemeen websiteverkeer telt niet mee.

Launch

€299per maand

5.000gepersonaliseerde bezoekers

Growth

€599per maand

25.000gepersonaliseerde bezoekers

Pro

€999per maand

50.000gepersonaliseerde bezoekers

Scale

€1.999per maand

100.000gepersonaliseerde bezoekers

Enterprise

Vanaf€4.999per maand

Op maatvoor grotere bezoekersaantallen

Boven op je YSA-licentie. De standaardtarieven zijn gelijk bij een flexibel maandcontract en een looptijd van 12 maanden. Voor meer dan 100.000 gepersonaliseerde bezoekers maken we een passende afspraak.

Ontdek jouw personalisatiekansen
Wat telt mee als gepersonaliseerde bezoeker?

Een unieke bezoeker telt pas mee nadat die, met de juiste toestemming, minimaal één zichtbare personalisatie ontvangt. Personalisatie in de webshop, widgets en website-aanpassingen vanuit een gesprek delen dezelfde telling.

Voorbeeldweergaven, testverkeer en bots tellen niet mee. Algemene content, controlegroepen en mislukte weergaven tellen evenmin mee. De telling loopt per kalendermaand in UTC.

Hoe werkt automatisch meeschalen?

Customer Cortex begint bij Launch. Met automatisch meeschalen aan wordt het pakket afgestemd op het aantal gepersonaliseerde bezoekers. Zo vraagt 5.001 gepersonaliseerde bezoekers om Growth. Boven 100.000 bespreken we Enterprise persoonlijk.

Zet je automatisch meeschalen uit, dan stoppen nieuwe personalisaties zodra je pakketlimiet is bereikt. Je algemene webshop en gewone chat blijven beschikbaar.

Wat gebeurt er tijdens de opstartmeting?

De activeringsmaand en de eerste volledige kalendermaand meten we je gebruik zonder een gebruiksgedreven pakketwijziging of tijdelijke gebruikstoeslag. Start je precies aan het begin van de maand, dan is dat al de eerste volledige maand. Je vaste abonnementskosten gelden wel.

Wanneer geldt een tijdelijke gebruikstoeslag?

Na de opstartmeting, bij een volledig gemeten maand en met automatisch meeschalen aan, geldt een toeslag als het gebruik boven 110% van je huidige pakketlimiet komt. Je betaalt dan €59 per begonnen 1.000 gepersonaliseerde bezoekers boven de normale pakketlimiet.

Voorbeeld: bij Launch geldt tot en met 5.500 bezoekers geen tijdelijke toeslag. Bij 5.501 bezoekers bedraagt die €59. De extra bezoekers worden vanaf de gewone limiet van 5.000 geteld. Los daarvan wordt je volgende pakket op het gemeten gebruik afgestemd.

03 · Optioneel bij je YSA-licentie

Ook aan de telefoon.
Net zo persoonlijk.

Laat je klanten hun vraag stellen zoals het hun uitkomt. AI Voice voegt telefonische service toe, met een helder maandbedrag en belminuten op basis van je gebruik.

Extra belminuten bij de bundel van 1.000 minuten€0,25per minuut

Gemeten per seconde. Kies hieronder de bundel die bij je gebruik past.

  • Minuten gedeeld over alle Voice-kanalen van je account
  • Geen extra AI-gesprekstarief voor hetzelfde telefoongesprek
  • Normale inkomende Nederlandse telefonie inbegrepen bij een YSA-nummer

500 minuten

€129per maand

Daarna €0,30 per minuut

2.500 minuten

€449per maand

Daarna €0,22 per minuut

5.000 minuten

€849per maand

Daarna €0,20 per minuut

10.000 minuten

€1.599per maand

Daarna €0,18 per minuut

Zo werken je minuten

Je bundel geldt per kalendermaand en gaat niet mee naar de volgende maand. Actieve gesprekstijd omvat ook pauzes en zoekacties. Extra minuten rekenen we maandelijks achteraf af.

Starten en je bundel wijzigen

De vaste Voice-maandprijs wordt naar rato berekend over het actieve deel van de eerste of laatste maand. Je krijgt de volledige maandbundel. Een bundelwijziging gaat de volgende kalendermaand in; bestaande afspraken blijven gelden totdat je een andere bundel kiest.

Jouw telefonie-afspraken

Met een eigen Twilio-account betaal je telefonie rechtstreeks aan Twilio. Uitgaand bellen, doorverbinden en bijzondere routes worden apart afgesproken. Eventuele afgesproken nummerhuur loopt door tot het nummer is teruggegeven.

Alle bedragen op deze pagina zijn exclusief btw. Personalisatie en Voice zijn optioneel en worden afzonderlijk aan je YSA-licentie toegevoegd.

Samen de juiste keuze maken

Wat past bij
jouw webshop?

We bekijken je assortiment, je klantreis en de vragen van je klanten. Zo zie je welke basis en modules waarde toevoegen aan jouw webshop.

Plan een persoonlijke demo